1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site focusetconfort.com est :

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez directement Gary Canon à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données collectées

Focus & Confort collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.
• Données de navigation : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et source de trafic — collectées via Google Analytics 4 uniquement après votre consentement explicite.
• Cookies techniques WordPress : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du CMS, invisibles pour les visiteurs ordinaires et déposés uniquement en cas de connexion à l'administration.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Aucun compte utilisateur n'est créé sur ce site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Améliorer le contenu et l'expérience utilisateur du site grâce à des statistiques de fréquentation anonymisées.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les accès non autorisés.
• Respecter les obligations légales applicables.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Bases légales du traitement

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour le formulaire de contact et les cookies analytiques Google Analytics 4.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité du site et la prévention des accès frauduleux.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : pour la conservation de certaines données imposée par la loi belge.

5. Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 12 mois à compter de la dernière interaction.
• Données de navigation anonymisées (GA4) : 14 mois maximum, conformément aux recommandations de l'Autorité de Protection des Données belge.
• Cookies techniques WordPress : durée de session ou jusqu'à 1 an selon leur fonction.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Hébergeur du site : WPserveur (France, Union européenne), qui assure le stockage sécurisé des données.
• Google Analytics 4 (Google LLC) : statistiques de fréquentation activées uniquement après votre consentement explicite. En cas de refus, aucune donnée de navigation n'est transmise à Google.
• Partenaires affiliés : lorsque vous cliquez sur un lien affilié, le partenaire concerné peut enregistrer votre visite à des fins de suivi de commission. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise de notre côté.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Transferts de données hors Union européenne

L'hébergeur WPserveur est établi en France (Union européenne). Vos données hébergées restent en territoire européen.

L'utilisation de Google Analytics 4 implique un transfert de données vers les États-Unis (Google LLC). Ces transferts s'effectuent sur la base du Data Privacy Framework UE–États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat. Google Analytics 4 n'est activé que si vous avez donné votre consentement explicite via le bandeau de cookies.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : focusetconfort@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours. Une preuve d'identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

9. Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

10. Cookies

Cookies strictement nécessaires (sans consentement requis)

• wordpress_* — Session WordPress (administration uniquement) — durée : session
• wordpress_logged_in_* — Authentification administrateur — durée : session
• wp-settings-* — Préférences interface d'administration — durée : 1 an

Ces cookies ne sont déposés que si vous accédez à l'espace d'administration. Ils sont invisibles pour les visiteurs ordinaires.

Cookies analytiques Google Analytics 4 (consentement requis)

• _ga — Identification unique du visiteur — durée : 2 ans
• _ga_GG6FXQ4T22 — Session et mesure d'audience — durée : 2 ans

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies présent sur le site.

11. Liens d'affiliation et partenaires

Focus & Confort participe à des programmes d'affiliation. Lorsque vous cliquez sur un lien affilié, vous êtes redirigé vers le site du partenaire concerné, qui gère ses propres cookies et données de façon indépendante de notre site.

Nos partenaires d'affiliation actuels :

Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies et les pratiques de ces sites tiers. Consultez leur politique de confidentialité respective pour plus d'informations. La commission éventuellement perçue n'influence aucunement nos recommandations éditoriales.

12. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment l'utilisation du protocole HTTPS (chiffrement TLS), la restriction des accès à l'administration, des sauvegardes régulières et la surveillance des connexions suspectes.

13. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou de changements dans le fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.